Kunden-Login
Hier können Sie sich als Kunde von ra-online einloggen
ra-connect
Sie haben auch die Möglichkeit, sich die Zugangssoftware ra-connect herunterzuladen.
Einmal installiert, können Sie sich noch schneller und einfacher einloggen – ohne das ständige Suchen nach den Zugangsdaten.
Weitere Informationen finden Sie unter www.ra-connect.de
ra-connect ist natürlich kostenlos.
Fernwartung
Bei Problemen mit unseren Produkten können wir Ihnen nun auch eine Lösung für eine Fernwartung anbieten.
Mit dem Programm AnyDesk ist es möglich, die Fehlersuche direkt auf ihrem Rechner durchzuführen. Selbstverständlich können wir nur zugreifen, wenn Sie uns dies erlauben. Auch der Datenschutz bleibt gewahrt, da unsere Mitarbeiter der Verschwiegenheit verpflichtet sind.
Alles was Sie im Fall der Fälle tun müssen, uns unter 030 / 280 43 600 anzurufen und (nach der Aufforderung durch unseren Mitarbeiter) den AnyDesk-Client hier für Windows oder Mac OS herunterzuladen
Kontakt
Bei evtl. Problemen sind wir Ihnen gern behilflich.
Rufen Sie uns einfach unter 030 / 280 43 600 an.